Spørsmål og svar
Bestillingsinformasjon
- Kan jeg oppgradere lugaren min?
- Hvilke regler gjelder for priskategoriene?
- Hvor finner jeg vilkår og betingelser samt personvern?
- Når bør jeg bestille reisen?
- Kan jeg frakte gods hos dere?
- Hva er inkludert i prisen?
- Hvordan får jeg bekreftelsen og tilgang til bestillingen min?
- Gjenstander med restriksjoner ved ombordstigning
- Er det tillatt å reise med hund eller andre kjæledyr?
- Kan jeg ta med kjøretøy om bord?
- Kan jeg bestille en barneseng?
- Tilbyr dere rabatt for alenereisende?
- Kan jeg bestille hotellrom gjennom dere?
- Trenger jeg en forsikring?
Havn til havn
Før avreise
Innsjekk og ombordstigning
- Detaljert informasjon om havner og terminaladresser
- Parkering i Bergen
- Hvordan komme seg fra flyplassen til havnene?
- Reise med tog
- Informasjon om bagasjen din
- Hva trenger jeg når jeg skal sjekke inn?
- Er skipet i rute?
- Når må jeg sjekke ut av lugaren?
- Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke rekker skipet i tide?
- Innsjekk
Livet ombord
Restauranter og bar
- Er det mulig å gå om bord for å nyte et måltid mens skipet ligger til kai under et lengre opphold?
- Kan vi bestille bord på forhånd?
- Kan dere tilberede måltider i henhold til mine kostholdsrestriksjoner?
- Kan jeg bestille romservice?
- Finnes det vegetariske eller veganske måltidsalternativer om bord?
- Hvor kan jeg finne informasjon om restaurantene?
- Kan jeg spise på Hildring Fine Dining?
- Havly Café-pakke
- Havblikk Bar & Lounge
Utflukter og opplevelser
- Hvordan bestiller jeg utflukter?
- Hvordan håndteres utflukter i havner med korte stopp?
- Hvor lang tid før reisen kan jeg bestille utflukter?
- Hvor krevende er utfluktene, og er de tilpasset for passasjerer med nedsatt funksjonsevne?
- Får vi mat på utfluktene?
- Hvilke språk snakkes på utfluktene?
- Når kan jeg se midnattssolen?
- Når kan jeg se nordlyset?
- Når er det polarnatt?
- Det arktiske eventyret